Hodnocení obchodu

Dobrý den, Adélo, Popravdě mě velmi mrzí, že jste se s námi nesnažila spojit a nějak vyřešit potíže s vadným zbožím, a dozvídáme se o problému až z Vaší recenze. Pokud bylo se zbožím cokoliv v nepořádku, stačilo nám zaslat fotografie a mohli jsme najít společné řešení. Nabídla bych Vám vrácení peněz za vadné samolepky, nebo bychom poslali samolepky nové. Bohužel jste nám nedala žádný podnět a možnost na jakoukoliv nápravu a řešení. Ani když jsem Vás kontaktovala e-mailem poté, co jste hodnocení napsala, jsme mi nezaslala žádnou fotografii, a nedala nám tak šanci k jakémukoliv řešení. Dodnes tak nevím, o které samolepky se Vaší objednávky se tak jednalo. Dostalo se mi pouze krátké odpovědi a na mou další reakci jsme již neodepsala. Snad Vás tedy potěšila alespoň zbylá část objednávky. Přeji hezký den, Lucie Havrdová Yuppi.cz

Dobrý den, Fixy Tombow, které jste u nás zakoupila v sadě po 6 kusech jsou jedny z nejkvalitnějších štětcových fixů, které na trhu můžete sehnat. Těší se velké oblibě jak u nás tak v zahraničí. Značka Tombow je zárukou kvality. Osobně věříme, že investice do takto kvalitních fixů se vyplatí, protože Vám vydrží opravdu dlouhou dobu. Jejich hrot se po pár použitích netřepí, inkoust je kvalitní a nemá tendenci propíjet, nevysychají. Chápeme, že fixy jsou v dražší cenové relaci, a tak díky jejich vyšší ceně nemusí být dostupné pro každého. Pokud se Vám zdála jejich cena vysoká, mohla jste nás kontaktovat. Jistě bychom společně našli řešení a doporučili Vám možnou levnější alternativu od jiného výrobce. S přáním hezkého dne, Yuppi.cz